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一个很牛逼的博客-牛B的小马甲-2017

最客观的评论性个人博客,关于人性的思考,稀奇古怪,奇思妙想等等。

 
 
 

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引用 职道之赢在起步二  

2008-05-20 16:09:17|  分类: 职场牛B歌 |  标签: |举报 |字号 订阅

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引用

啸月狼职道之赢在起步二

Ⅱ 职场必须理解的
  无论在什么时候什么地方,职场上都是三分做事,七分做人。人际关系是微妙的,常常是只能意会不可言传的,一个小的细节,就可能导致失误。其实只要明白了影响人际关系的一些基本因素,从细节入手就能掌握处理职场人际关系的一些基本方法,从而使自己在这方面至少不犯低级错误。由此人生才有更多机会充满精彩。影响人际关系的主要是两大因素:利益和价值观。
天下上司一般“黑”
  上班不到三个月,小王就准备要跳槽了,因为他老觉得他的上司时时刻刻都在盯着他,让他感到不自在:既然不信任我,老是把我像小偷一样盯着,我在这里干还有什么意思?
  小王不明白,除开自立门户,否则,只要在人家手里下干,那总会有一双眼睛盯着你。道理很简单,不管你在什么公司,作为职场新人,肯定有个顶头上司领导你。你这个顶头上司作为一个基层管理人员,他有看管监督你的职责,不管在他的岗位职责上写没有写这一条。
  作为部门基层管理人员,他们的基本工作主要有两项,一是领导本部门员工完成本部门的工作任务,二是培养新人。每个公司都需要持续发展;要持续发展,就要经常补充新鲜血液,所以,作为基层管理人员,他们都有责任在部门内培养新人。培养新人,自然而然地要指导和监督下属的工作。因此,他们在工作中对下属进行监督,并不是他们个人的好恶,而是一种组织行为。
  当然,有的上司工作方法的确比较简单,让一些职场新人觉得上司像克格勃一样地盯着自己,对自己没有一点信任感。对于这一点,你必须接受现实。人的能力有大小,工作方式有差异,这一点你不能强求;反过来说,你的上司不太注意自己的工作方式方法,有时工作方式难免简单一点,语言过火一点,但他的本意也是恨铁不成钢,所以,作为职场新人,你必须忍耐。
  有些职场新人,由于不能正确地认识自己,总以为自己比上司强,因此,他总觉得上司监督他,是上司怕他超过自己,因而把这种工作方法问题上升到个人品质问题。当然,在现代职场上谁也不能排除这种妒贤嫉能的现象存在,但在一个健康正常发展的公司里,不太有可能存在那种无才又无德的管理人员,因为在一个管理水平良好的公司里,人力资源部门的人不会闲着;无德又无才的人做不出业绩,公司老板心里肯定有数;面对这么激烈的市场竞争,公司老板绝对不会容忍这种人占据公司重要的管理位置。
  一些职场新人对自己的上司不感冒,问题很大程度出在你自己身上。你老觉得上司跟你过不去,在很大程度上与你过去在学校养成的那种吊儿郎当的习惯有关。在学校,父母管不着,老师又不爱管,使你多少养成自由散漫和不喜欢别人管朿的习气。尽管你毕业了,进入了职场,但你并没有意识到自己人生角色的转变,让这种自由散漫的习气发挥惯性作用,所以,它使你对上司的监督不舒服。如果你不能及时调整心态,使它们膨胀为一种抵触情绪,那是非常危险的,因为你的上司是你职场成长道路上的第一关,它甚至决定你一生的命运。
  人吃五谷杂粮,必有七情六欲,你的上司作为一个有血有肉的大活人,身上没有一点这样或那样的毛病是不可能的,因为现在毕竟不是一个出产圣人的时代。反过来说,“天下乌鸦一般黑”,无论你到哪里去,哪个公司的上司都差不多,可以说天下上司一般“黑”,因此,作为职场新人,你首先是要客观看待自己的上司,一定要将他的个人品质和工作职责区别对待。对于白领来说,如果不习惯上司的看管就跟上司对着干,那是一种拿鸡蛋砸石头的愚蠢行为。
  作为白领,即使你有能力自己选择公司,但你也没有权力选择自己的上司。从这个意义上来说,这是你作为白领的悲哀。
不“拍马屁”难成大器
  小静做公司的文秘快一年了。上个月老总的助理去加拿大定居去了,小静以为助理这个位子非己莫属,可是,昨天老总让一个到公司才不到半年的前台接待占了这个位子。
  为什么是那个“接待”而不是自己当助理,小静认为其主要原因是那个接待是个“马屁精”,她是靠“拍马屁”爬上去的。所以她不明白,为什么在这种强调能力至上的外企,你也要去“拍马屁”才能得到提升?她觉得,一个人如果不能坚持自己的意见,在老板面前唯唯诺诺,没有个性而惟命是从的话,就算不得英雄好汉。她不能用“拍马屁”的方式来获得晋升,那是对她人格和尊严的一种侮辱,况且,她也不想让同事们在背后戳她的脊梁骨。但是,看着人家一个个都在往上爬,她不仅觉得没面子,而且心里也感到很失落。
  作为一个白领,在职场上你应不应该学会“拍马屁”呢?答案是肯定的。
  在一个公司里上,下属拍上司的“马屁”,实际上是一件很正常的事,过去人们相互之间“拍马屁”也就跟街坊邻里见面时互相道安问好一样,是一种人与人之间的交流沟通方式。作为白领,谁敢说自己从来没有拍过上司的“马屁”?白领在职场上打拚,不可能一点也不“拍马屁”,只不过大多数时候你“拍马屁”是玩笑与善意,没有什么“不可告人”的企图,对方也就一笑了之罢了。
  因此,对于身处职场的白领来说,你应该反省一下,应该将“拍马屁”当作是一种正常的交流沟通方式来对待,自我挣脱那种陈腐过时的意识形态的枷锁。作为白领,你的提升也许并不一定需要去“拍马屁”,但是,“拍马屁”会让你提升得更快,大大降低你晋升的成本。
  对于大多数白领来说,你在职场打拼多是在为生存而奋斗。为了多加点薪水,为了晋升得快一点,你给自己的上司说几句好听的话,这有什么错?特别是对于职场新人来说,你的上司就是上帝的影子,在某种程度上他决定你一生有什么出息和有多大出息!你并不是生活在一个水晶般纯洁的世界里,生存都不容易,你再骄傲,再有本事,也有可能就像电视剧里唱的那样,人家“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,你行也不行”。
  在现代职场上,作为白领,你与上司相处,很多时候就跟谈恋爱一样,双方都需要适度地“哄一哄”,而这“哄”无非就是嘴甜一点。你的这种恭维无伤大雅,只不过是融洽一下气氛,增加上司对自己的好感和了解;在职场上,包括你的上司在内,有几个人不爱听甜言蜜语呢?换位思考一下,如果你是上司,你会希望你的下属整天对自己风言风语,让自己难堪吗?这一点,在中国的职场上是这样,在欧美的职场上也是这样。比如,欧美人在相互交流时,他们喜欢把“great”、“excellent”、“wonderful”等词挂在嘴上,表示自己对对方的钦佩和赏识,这是真的吗?不一定,他们这么说无非是想让对方心里舒服一点。可以说,会“拍马屁”是一种现代职场白领必备的职业素养。
  现代社会需要“拍马屁”,它是人际交往中最佳的交流沟通方式,因为每一个人内心的最深处都渴望得到别人的肯定和尊重,你的赞美正好使对方心灵深处的需求得到满足,你的赞美同样也是对方自我价值实现的一种方式。任何人都不会嫌弃对方对自己的赞美过多,所以,在人际交往中千万不要吝啬你的赞美之辞,它不仅使你活得轻松,而且经常能化腐朽为神奇,帮你扭转局面。
  寻找别人的长处来夸奖,并不是什么难事,每个人都有一定的长处,懂得欣赏别人,也能使别人了解你的品味。夸奖对方是一种表达自谦的方式,有经验的白领总能够在合适的场合和合适的时间用合适的方式来“拍马屁”,只有那些自以为是的人总爱找出别人的缺点加以批评,或者找出不在场的人的缺点来取悦在场的人。背后说人坏话有时会管点用,但最终也会成为别人的笑料,因为它又挑起了一场是非。
  如果说拍上司的“马屁”会对你的人格和尊严造成伤害,那只能说你的心灵太脆弱和狭隘,在本质上你是个自恋狂!自恋狂不可能在现代职场生存。什么叫伤人格伤自尊?只有对方不把你当人对待,才是侮辱人格和自尊。
  有些职场新人认为“拍马屁”会失去自己的个性。作为现代人,你必须有自己的个性,但作为白领,你在工作中为什么一定要有自己的个性呢?作为下属,你为什么不能完全服从上司的指挥,一定要坚持自己的意见呢?为了显示自己是条好汉,就与上司对着干,甚至公开顶撞,作为白领,那不是太幼稚可笑了吗?!
  有些人“拍马屁”经常遭人非议,这一方面是被妒忌,另一方面则是“拍马屁”的水平问题;如果你马屁拍得不好,拍到大腿上去了,不仅被同事笑话,上司也不会高兴。其实,对尊重上司,对上司的指示百分之百执行,这是对的,同事也都能理解;同事们讨厌的是你在大庭广众之下给上司献殷勤。如果“马屁”拍得含蓄一点,说三道四的人就会少多了。
与同事多“同流”少“合污”
  小孙进市场部不久,他就发现在这个十来个人的部门里,有一个三四个人的小圈子;这几个人干活相互之间特别默契,但对这个圈子外的人则多少有点不配合,有时甚至暗中使绊;部门经理有时也睁一只眼闭一只眼,而那个圈子的核心人物的无形影响似乎比经理还大。这些天,那个圈子里的马大姐中午有事没事跟他套近乎,昨天问他父母是做什么的,今天问他有没有女朋友;当她知道小孙现在还没有女朋友时,马上表示愿意为他当“红娘”……小孙知道马大姐是想拉自己“下水”,成为他们那个圈子里的人,他有些犹豫;如果自己不进他们那个小圈子,今后自己在工作中也难免不会遭到刁难;如果进入他们那个小圈子,自己又从心里厌恶这种拉帮结伙的行为……他有点不知所措。
  其实,不仅在公司,即使在大学里,每个班里也有这么一些小圈子,如老乡之间有圈子,兴趣爱好相同的有圈子,长得帅的同学身边有圈子……虽然那种小圈子更加明显,但它们的作用远远没有这种职场小圈子大。
  在现代职场上,几乎所有的公司都存在着两种组织形式。在一个公司内部,由上至下,有总经理、部长、部门经理和普通员工,这种组织形式像个金字塔形,它是有形的和正式的。对于绝大多数白领来说,他们承认这种组织形式的作用,似乎也只知道有这种组织形式;他们不知道或忽视了在这种组织形式之外,在自己公司内部还同时存在着另一种形式的组织,即像小孙所在部门的由那几个人组成的无形小圈子。这类小圈子虽是无形的和非正式的,但是,它对公司每个员工产生的影响,在某种程度上不亚于那种正式有形的组织。比如,你在办公室过于积极或过于落后,一些同事就会排斥你,在工作中给你制造障碍,逼得你与他们“同流合污”,你只能随大流,这就是那个非正式和无形的组织产生的作用。
  人们常说关系网,也就是说人际关系像条渔网;是渔网就有经有纬,有纵有横,缺了哪方面都不行;如果把那种正式的有形的组织形式比作纵向的“经”的话,那么,这种非正式的无形的组织形式则是横向的“纬”;如果你在工作中,眼睛光盯着上司,只注意工作中上下级这种纵向的关系,而忽视与同事之间这种横向关系的话,那么,就很难搞好与同事之间的关系;如果与同事搞不好关系,你一样很难做好自己的工作。
  也许你过去一直习惯生活在自己的世界里,当你进入职场,突然被推到一群陌生的同事当中时,你的确面临一个艰难的选择:是保持自己的个性,还是尽快融入另外一个陌生的环境?你可能会觉得与其跟一大帮无趣的人混在一起,还不如坚守自己的空间。于是,你坚持“三不原则”,即不和同事做朋友,不和同事说知心话,不和同事分享秘密;每天例行公事后,就埋头看书,与同事的关系越来越疏远,但是,你渐渐发现自己的工作越来越困难,虽然自己谁也没得罪,可一些负面评价老是左右陪伴自己。
  因此,作为白领,不管你情愿不情愿,你必须与自己办公室的那些小圈子里的人“同流”,因为不管你看不看得惯,它们都存在,他们都会对你的工作生产影响。所以,即使看不惯同事之间的小圈子,你也得习惯与这种小圈子打交道;天长日久,敬而远之不是个办法。
  对于职场新人来说,你必须随大流;但是,随大流也不是没有原则的,一是你不能对不是圈子里的同事采取排斥态度,真的“拉帮结伙”;二是如果这个圈子真的开始“结党营私”,谋取私利(如统一口径虚报加班费)的话,你就要与他们保持一定的距离。
职场不是角斗场
  小娜因为长得漂亮,加上性格开朗,所以尽管进公司才几个月,但人气指数一路飕升,这自然让一些人嫉妒,于是,有关她的“绯闻”也开始流传。小娜的上司在她进公司半年前就离婚了,可这天中午在食堂她愣是听见有人说她就是那个“第三者”。她当时恨不得冲上去把那人的舌头扯下来,但她还是忍住了,只是走过去,笑着请那个正在编故事的同事下班后一起去喝咖啡……
  毫无疑问,在职场上,不管是直接的还是间接的,同事之间长时间在一个办公室上班,肯定会因为加薪晋职等原因,产生不愉快,也容易因为各自坚持自己的立场而发生矛盾。同事之间出现矛盾是正常的,因此,问题的关键是你如何化解矛盾。既然大家都在一个公司甚至在一个办公室上班,就说明彼此的利益在很大程度上是一致的,所以,同事之间的矛盾并不是一种你死我活的“零和游戏”,完全可以通过沟通解决。
  在一个职业白领的眼里,职场是一个合作的舞台,而不是角斗场,因为职场给了每一个人足够的发展空间,你没有必要跟别人一起挤到一个牛角尖里面去,来拼个你死我活。
  也许是一些人从小参加各种比赛和考试,因而养成了一种你赢我输或你死我活的竞争心态。如果同事之间的关系真是你死我活,那又有谁甘心在竞争中认输呢?一个职业白领应具有正直、成熟和富足心态,她不仅忠于自己的自尊,同时又能以豁达体谅的心态看待自己的同事。当然,这种利人利己观念的形成是以诚信、成热、豁达的品格为基础的。
  无论同事是无聊还是别有用心,把火烧到你身上时,如果你心上像棵含羞草一样,马上闭叶垂株,不仅不应战,反而心平气和,报以微笑,予以宽容的话,那对方会自然地自我收敛;但当对方感到索然无趣,自说自话时,你的心像含羞草再重伸枝条,张开叶片;到这个时候,如果双方可以沟通,再摇曳多姿,娓娓交谈;如果对方是别有用心,则加以沟通,如果对方纯粹是无聊,则一笑了之,让对方自讨没趣。
  你在自己心中养这么一盆含羞草,既是一种涵养的表现,又是一种职场生存策略。在这大庭广众之中,如果你与同事大吵一架,你又能得到什么呢?当然,你可以把自己心里的恶气出了;气当然要出,但难道一定要像个泼妇一样破口大骂才能出气吗?如果这么出气你就要付代价,为什么你一定要要为这种无聊的事付出无谓的代价呢?
  在职场上,如果你事事随着性子来,自己的理智老是被情绪所左右,那么,你得到的结果往往是搬起石头砸自己的脚。所以,如果你与自己的同事出现冲突,对方发起挑衅时,你能及时收敛退让,不作无谓的争吵,那么,双方就能最终沟通,真正解决问题。这种退让并不是懦弱,只是一种谦卑。谦卑的力量,不在于形体的大小,气势的强弱,而是用柔弱的姿态,包裹坚实的信念。它是一种既懂得保护自己又不使对方受伤的厚道;在成就自己的同时不忘成全别人。宽容是甘露,它能化干戈为玉帛;如果你对同事多一些宽容和理解,那么,你与同事的关系也就不会那么难处了。谦让和豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,得理不饶人的人最终会走到孤立无援的地步。
为什么好心总被当作“驴肝肺”
  麦克公司还不久,上司还没有交给他什么具体业务,所以,他显得有些清闲。这天,他见自己旁边座位的爱玛因事情太多,没有及时上交市场调研报告,被上司批评,就说帮帮她,没想到对方一下子把脸拉长了,问麦克是不是想怜悯她或嘲笑她,甚至想抢她的饭碗……
  麦克一下子被弄慒了,他不明白自己的好心为什么总被人当作了驴肝肺?
  问题出在哪里?问题就在于你说话时往往只注意自己的“好意”,而没有注意接受你“好意”的人将会产生什么感受。像麦克这样,当你问爱玛需不需要帮忙时,尽管你好心好意想减轻爱玛的压力,但你没有注意问对方的时间和和地点;殊不知,爱玛刚刚挨过上司的批评,自尊心受到了打害,所以,在这种自尊心没有恢复正常状态下她就变得非常敏感,容易将别人的帮忙当作怜悯甚至别有用心,所以她不仅没有感受不到麦克的好意,反而将麦克的好意也误解了。
  你在与同事交流时,你的语言也在无意之间反映了你的情绪和情感。对于你无意或有意流露出来的情绪或情感,对方必然会作出相应的反映,这也就是说,你说的每句话,都在有意和无意之间调节着双方的关系,而这一点在职场表现得更为明显。人们常说职场人际关系复杂,而之所以复杂,在很大程度上,是由于你与同事在相互交流时,说话随便或不小心积累起来的。所以,作为职场新人,尽管你大学毕业,你也得重新学习说话。一些人总是说自己的上司或同事说话罗嗦或枯燥乏味,但是在指摘别人之前,你想没想过自己说的话别人是否明白,自己是否努力让别人明白你自己的意思呢?
  为了与同事建立和谐自然的人际关系,作为职场新人,你应该从平时的说话做起,比如,作为职场新人,你早晨上班时对同事说声“早上好”,下班时说声“再见”,这么简单的两句话,对于你自己来说,可能没有多大意义,但对你的同事来说感受则大不相同,他们能感受到你的教养和工作热情,因而他们愿意在各方面给你更多的帮助和支持。
  当你的同事在与你交流沟通时,无论你回答什么,对方更在乎你对他的态度和反应。比如,中午同事见你正忙于加班,抽不开身下楼打饭,想帮你带份饭,便问你想吃什么,你说了句“随便”。从你的本意来说,你是不想太麻烦对方了,但你这个“随便”,加上你说话的表情和声调,有可能让对方感到的就是你“漠不关心的态度”,因而他下次再也不愿帮助你了。
  有许多职场新人在与别人交流之后,自己的意思不仅不被理解,有时反而被人家误会,于是常常怪别人是“小心眼”,其实,这往往是你只顾表达自己的想法造成的;即使你说话没有恶意,完全是一片好心,你也一样要顾及对方听到后的感受。
 吃亏是一种隐性投资
  小陈最近心情不好。她的team最近正在参加一个化妆品品牌夏季推广会的比稿,她很努力,而且她对自己这一次的创意很满意。她觉得这次是她在业内崭露头角的机会,所以,她和她的两个搭挡加班加点,牺牲了好几个周末。就在她通过一次次的比稿,快要把项目揽到手的时候,老板让她把这个项目给另一个同事来操作,理由是那个同事与客户的关系更好把这个项目揽到的把握性大一些;老板让小陈理解,为公司作点牺牲。
  眼看着自己的劳动成果被同事拿走,自己的美好前景化作了泡影,小陈感到心里堵得慌。从小到大,她的长辈都这么教导她,为人要谦逊,为人要礼让,可她现在真不知道职场到底还要不要谦让,她怀疑,到了二十一世纪,谦让还到底是不是一种美德?
  应该说,这种传统的谦逊是现代职场每个白领必备的素质,也是职场竞争中一大护身法宝。
  现代企业之间的竞争,不再是个人之间的单打独斗,而是进入了“打群架”的时代。企业必须在竞争中取胜,取得最大的效益;也就是说,你所在的企业,首要任务是把饼做大,其次才是内部如何分饼的问题。职场新人进入企业后,企业就会让他扮演一定的角色。一旦导演选定角色,大戏正式开始,作为一个演员,你就要讲最起码的职业道德,不能将台后的个人恩怨带到台前。顾大局,识轻重,这就是现代的团队精神。
  为了取得最大效益,企业领导人往往需要综合平衡,有时要采取舍車保帅的策略;当他们在取舍两难的时候,往往会让新员工作出一些牺牲,在这种情况下,就需要你有谦逊的美德。这就像一场比赛,需要队员之间的相互配合,在必要的时候,牺牲自己的利益。当然,在平时的工作中,也不一定要付出巨大的代价,只是自我克制一些就行了。
  当然,如果小陈不将自己的作品拱手相让的话,她也有可能揽到这个项目。但是,如果你牺牲了团队精神那,那将来就再也没有人配合你了,在公司里你就成了孤家寡人,因此你就很难有第二次的成功了。所以,作为职场新人,你一定要保持谦逊的美德,学会尽快融入集体,并在其中找到自己扮演的角色。想要被自己所在的团队所接纳,你就得接受和认同他们的价值观念。
  作为一个白领,你的成功,首先肯定是团队的成功,所以,成功也并不一定要是你个人,团队的成功也就是你自己的成功。的确,在这样一个充满商业竞争的社会里,对于一个渴望成功的职场新人来说,要你不去争,不去计较,满足上司的要求,甚至去欣赏同事的成功,确实是件不容易的事;因为你还缺乏足够的磨练,对自己的劳动成果希望马上获得等值的回报,因而出现斤斤计较的现象是难免的。
  一份耕耘一份收获,你要求获得回报没错,但是,你如果过份注重眼前的和金钱上的东西,对于一个职场新人来说,有可能适得其反。如果你老是喋喋不休地跟上司提加薪或奖金的事,一旦超出他的心理承受能力,他就会在感情上感到烦躁,对你产生反感;即使上司满足了你的要求,给你加了薪水或奖金,他也会在心里认为你这个人太现实,不尊重他,从此你在他心里就留下一个长长的阴影。因此,在这种情况下,即使你认为自己应得到的是非常合理的,你最好的办法不是不择手段去去据“理”力争,而是让上司主动地奖赏你;因为即使勉强争到手了,对你也没什么好处,只会在上司那里留下一个坏印象,让你得不偿失。
  如果由于你的谦让,让团队获得了成功,上司心里肯定有数,同事对你也更加钦佩,因此,你的个人形象得到了提高,你的个人品牌价值也大大提高,这也就意味着你将来会比别人有更多的机会,所以,严格地讲,你的谦逊并不是真正意义上的“牺牲”,而只是一种隐性投资。因为这种投资是可以回收的,而且比一般投资的回报率要高得多!所以有句这样的古训:吃亏是福。
 “礼貌”是“虚伪”的但是必需的
  小张是学英语专业的,这天上司让他起草几封简单的英文信函,小张很快就写好了。她对自己的水平相当自信,希望上司看过他起草的这几封信后,对自己刮目相看,让自己干具体业务,别老是这样一天到晚打杂,上班几个月了还没干过什么正事。
  “你这几封信都有毛病。”上司指着小张的草稿说:“你这几个日期的写法都犯了一个同样的错误,Dateline有美国式和英国式,用哪一种都可以,但必须统一。你要么用美国式,像 Dec 23, 2001;你要么用英国式,像23rd  Dec , 2001,或者23rd  Dec, 2001,但不能混合用。”
  小张承认上司说的有道理,但多少有鸡蛋里挑骨头的味道。
  “特别是月份也不能简写,像Dec,你必须全部拼出来December,否则是对对方不尊重,是一种没有礼貌的表现。”
  小张嘴上虽没有反驳,但心里认为自己没有错。为了加快打字速度,人们对英文逗号等标点符号和月份的拼写越来越简略,这是一种趋势,作为一种商业交往,像这样简写很正常,没有必要这样墨守成规。
  应该说,小张的看法有一定的道理;在各种场合将December 略写为Dec已经很普遍了,因为语言本身也在吐故纳新,所以,从语法上看这已不是什么问题。
  但是,尽管这种写法在语法上已经不算什么错误,但在礼貌上还是有问题。礼貌是什么?礼貌就是你给了对方一种他被你尊敬的感觉;如果你在一封二三百字的短信里,用了那么多简拼略写,对方就会产生一种被你应付的感觉,所以,你这封信是不礼貌的。
  一些职场新人总觉得这种礼貌是一种虚伪,没有什么实际意义;比如,同事之间天天见面,为什么年轻的见了老同事就一定要打招呼?它有什么实际意义?没有实际意义,不就是一种虚伪吗?但如果你站在老同事的立场来看,年轻人见面连个招呼都不打,那是一种目中无人的表现:在平时的工作中,我给了你那么多指点和帮助,可你对我一定敬意也没有,真是太没教养了,太狂忘了!如果作为职场新人,你给了老同事这么一种感觉,那将来双方的关系就可想而知了。
  的确,现在人们沿用的许多礼仪,实际就是过去人们所定规的一些程式化的东西,在现代职场上很难说它们有多少实用性和先进性。比如,早上见面,你的同事对你说声“早!”这对你不见得有什么实际意义,但是,当对方跟你打过招呼后,你毫无反应,那又会是一种什么后果呢?如果对方只是在你背后说你“不懂礼貌”、“这人够呛”等,那算是很大度了;如果他在工作中不配合你,甚至在暗中给你下套那也不足为奇。
  作为职场新人,你现在已经不是学生了,所以你就得适应职场上的礼仪,做到举止得体;也许,有些“得体”就是一种虚伪,但你也得跟大家一样的虚伪!如果在办公室等公共场合,你举止不得体,就没有人愿意与你交往;如果大家都不愿意跟你打交道,你在职场就会被边缘化;一旦被同事和客户边缘化,变成孤家寡人,那你在职场就没有什么前途可言。因此,在现代职场,不管你适不适应,你都得遵守它现有的各种礼仪;作为一个白领,或者作为一个完全的社会的人,你都得遵守这个社会的礼仪和规范,因为如果没有这些礼仪和规范,那整个社会就会失去秩序。
  当然,现在日常的礼仪规范也并不是一成不变的,它们也在随着时间的迁移它们也会有变化,比如你现在见了长辈就不必作揖下跪了,但是,作为白领,特别是职场新人,在尊守礼仪规则方面,你还是相对保守点为好,因为你的上司和同事毕竟年纪都比你大,他们的观念不一定那么“时尚”。
在细小的事情上也必须讲信用
  有一天,小许不记得下楼去买个什么东西,钱包里没零钱,便口开跟旁边的谢娜借了一元钱:“借我一元钱,明天还你。” 过后,小许就没有把这一元钱当回事了。昨天,他想起要交手机费时,又发现钱包里现金不多了,于是,又开口向谢娜借一百元钱;让他万万没想到的是,谢娜冷冰冰地对他说:“我可以借你一百元,但是,第一,你先把那一元钱还给我;第二,为这一百元写个借条。”
  当时,小许恨不得从自己办公的六十八楼跳下去,他感到这是对自己人格的最大侮辱!他不明白谢娜为什么这么小气和冷酷!
  谢娜也许小气,也许冷酷,但小许没明白谢娜之所以对他那么小气和冷酷,就是因为他在谢娜那里已经没有信用了。
  在小许看来,这年头一元钱根本算一回事,如果是掉在地上的钢蹦,他可能都懒得弯腰去捡,因此,没有按时还谢娜那一元钱,不是他身上没零钱,而是他根本没把这事放在心上。但在谢娜看来,这不是一个钱不钱的问题,而是一个讲不讲信用的问题。(当然,谢娜让小许当众下不了台,这种做法无论如何有些过份,但那是另外一个问题。)
  “借我一元钱,明天还你。”不管钱多钱少,这是一份承诺。即使是一块钱,它也有个信用问题。在现代职场上,人们对白领有更高的信用等级要求!
  作为职场新人,在你刚进公司的那天,你在心里可能多少有些紧张和不安:我的顶头上司到底是个什么样的人,我的同事是些什么人;其实,与你的心情一样,你的上司和同事也一样有些紧张:新分配来的是个什么样的人,他性格好不好,他能不能尽快接手工作,分担我们的一些业务;因此,从你上班的第一天起,你的上司和同事就开始注意你的一举手一投足了。
  你的同事们通过你日常的言行,悄悄地了解你的性格、行为方式、常识、知识、理解能力、判断能力、创造能力,等等,开始对你的能力和为人作出他们自己的评价。
  由于大学里的同学都是哥们姐们,讲究的就是“义气”二字,很少关注信用问题,所以,不少职场新人受惯性的作用,不太注意信用方面的问题;也许你并没有意识到,从你从进入办公室的第一天起,你的上司和同事就在有意和无意之间,像收集商场里的打折优惠券一样在收集你的信用,给你做信用评估。你的信用记录像优惠券一样分红黑两种被你的上司和同事们收集。当这些信用优惠券积累到一定数量的时候,你的上司和同事就会自动要求兑现。
  对于有些人来说,他们专门喜欢收集别人黑色信用优惠券。他们平时在心里默默记下了你做错的事情,但是他们从来不对你说什么。比如,你喜欢喝咖啡,但是从不往咖啡机里续水,他给你记下一笔;不久,你事先没打招呼就拿他的小型计算器使用,又被记下第二笔;你子今天迟到了,他也记下来了……他的优惠券记账本总是记得满满的,一旦他与你发生争吵,他就会把你的黑色记录被和盘托出,让你狼狈不堪,或者汇报给上司,让你吃不了兜着走。
  当然,你的红色的信用记录也同样被上司和同事收集,一旦有晋职加薪的机会,他们同样会自动地为你兑现。上班时间不迟到、约会守时,即使只借人家5毛钱也按时归还,等等,无论做什么事,无论在什么情况下,都说话算话。通过这样的积累,你的信用也就在无形之中建立起来了。
  一般来说,你一开始给人家的是“最初的印象”;但这些“最初的印象”,慢慢地就会积淀成同事给你的评价。所以,作为职场新人,在进入职场的那一刻起,你就应该清楚地认识到自己的信用问题,从一开始就要注意自己的言行,珍惜自己的信用;你要避免人家对你先入为主,产生成见,因为以后你要改变人们对你的成见是很困难的。因此,即使是一元钱,既然你说了是借,而且说好是明天还,那么,你不仅要还,而且一定要在明天下班之前还。如果不注意这一元钱的信用,那么,你的信用可能在上司和同事那里连一元钱都不值。又比如,你定了时间与人约会,不管你是有意还是无意你迟到了,只要一次不守时,你在对方那里可能就一点信用也没有了,因为生意场上最忌讳不守时,不守时就意味着轻诺。
  你在职场的信用,就是你在人生银行的存款;你存的越多,你的机会就会越多;而这些机会往往让你在事业上事半功倍!


机会常来自额外的工作
  小苟是市场部的,这天,由于客服部的人工作推诿,让一个客户非常生气,将事情从客服部闹到了市场部;为了处理这个客户的投诉,小苟跑前跑后总算把问题给解决了。但是,这件事不仅惹得客服部的人不高兴,也让遭到了市场部同事的嘲讽,说她这么卖力是为了“大红包”。
  很多时候,你费力地去做一些份外的工作,确实像是在做无用功,但从长远看,这种“无用功”对于职场新人是非常有益的,因为这种“无用功”实际上是一种“积累”,而这种“积累”是非常宝贵的,因为只要你有心,它们也可以积腋成裘;如果你什么事都做,什么苦都吃,那么,这些“积累”就会在你身上慢慢积淀成经验,积淀成智慧,积淀成能力,于是,你就比一般的人机会更多,进步更快。比如,你喜欢帮助有困难的同事,久而久之你就会“积累”许多朋友;当你自己一旦遇到困难,那些你“积累”的朋友就会自动来给你帮忙。所以,作为职场新人,你不能小看这种“积累”,因为“积累”永远都在“积累”。很多时候,分外的工作对于你来说是一种考验,如果你把它作好了,那你能力也就得到了体现。
  作为白领,你肯定希望自己人生价值最大化;人生价值要最大化,那你要从小事做起,从现在做起,否则,它仅仅只存在于你的大脑之中,最后流于空想。作为一个白领,你个人价值最大化的目标应该与你所在的企业的目标是统一的。作为企业,它的首要目标当然是利润最大化;而要实现这个目标,企业必须通过向社会提供优质的产品或服务,从顾客那里取得利润,使自己发展壮大;企业发展壮大了,它就会向员工提供良好的工资福利待遇;可以说,企业越兴旺,员工的工资和福利越多;反之亦然;所以,企业依赖员工的努力工作,而员工则通过企业的兴旺发达使自己的价值最大化。因此,企业和员工的目标在本质上是一致的,所以,作为白领,你只有通过主动和努力的工作,为企业创造最大价值,你个人的价值才能实现。如果没有企业这个平台,你个人直接去实现所谓“价值最大化”是不现实的,除非你自谋职业,不做白领。
  每个白领工作的首要目标当然是薪水!现代社会是一个商业社会,一切都讲“等价交换”,如果没有钱,你就无法生存,因此,“工作就是为了赚钱”,这种说法天经地义。但是,作为一个白领,你工作仅仅是为了赚钱吗?如果你工作仅仅是为了赚钱,那么你的工作与那些妓女有什么区别呢?因此,作为现代意义上的白领,不管你是否意识到,你工作的目的绝对不是仅仅是为了赚钱!
  即使望文生义,在“工作”的“作”字中,含有“创造”的意思,也就是说,你在工作过程中,不仅你的躯体在“作”,而且你的大脑或精神也在“作”;你工作是为了创造一些新的价值。所以,你工作不仅是为了自己,也是为了他人,为社会作贡献。
  一个公司是一个团队,你的工作质量实际都在影响着同事们的工作质量,所以,你必须把自己的工作做得最好;当你把你的工作做得最好时,实际上就是给你的同事作出了贡献,使他也能够把自己的工作做得最好;这样,整个公司的产品就做到了最好,这样,你就为这个社会做出了贡献,这个社会因你的工作而进步,社会越进步,你的生活也就越有意义。
  “等价交换”是现代商业社会的一条基本原则,但一些职场新人生呑活剥,将它简单地将“等价交换”的原则运用到自己的工作中来,认为老板给你多少薪水,你就给老板干多少活,这样,你在无形中把自己当作了一匹拉磨的驴,主人喂你多少草料,你就拉多少圈磨。
  对于白领来说,你所在的公司并不是一手交钱一手交货,进行等价交换的农贸市场;它是一个你实现自我价值的平台:你通过自己积极主动的工作,为企业作出贡献;企业通过你的工作取得了效益,因此,它除了给你报酬,还给你提供了机会,让你实现自己的理想。所以,如果你对工作总是采取一种应付的态度,能少做多少就少做多少,能躲避就躲避,敷衍了事,采取“等价交换”的原则对待自己的工作,那么,企业也就不会给你机会,你只能永远原地踏步。敷衍工作实际就是敷衍自己。
  确实,小苟没有义务去做被同事称之为“费力不讨好”的事,但是,她愿意去做,这样能便自己进步更快一些。积极主动是职场一种极其珍贵的素质,它能使你变得更加敏捷,更加能干。作为职场新人,你每天多做一点,上司和同事会更关照你和信赖你,从而给你更多的机会,你就能从竞争中脱颖而出。生活是公平,你流了多少汗水,你就会有多少收获,当你斤斤计较,不肯做一点份外的事时,往往颗粒无收。
  任何一个白领都不是驴变的,可你为什么一定要限制自己的成长,让自己是头永远在原转圈的驴呢?只要你愿意,你一样有成长的机会!
最难应付的是人不是事
  上班没几天,作为文秘,小谢就觉得老板的办公室的家具位置摆的不合适,因为只要人一多点,就把老板的办公室弄得乱七八糟,所以她建议在老板的办公室添一个大一点的茶几,在进门的左手边布置成一个小会议室似的,供三四个人讨论问题时用。她把这个想法对自己的“师傅”说了,但她的“师傅”当时就说她“不切实际,想法幼稚。”既然这样,小谢也就不多说什么。让她没想到的是她跟“师傅”说的第三天,老板在一个会上表扬了她的“师傅”,说她工作主动,很有创意。原来她的“师傅”把她的想法说成了是自己的想法,将功劳往自己身上揽,做法相当高明。
  小谢心灰意懒,觉得这种人际关系太复杂,太可怕了。于是,她决定考研,争取将来出国去。
  小谢想出国的愿望可能会实现,但想逃避职场的复杂人际关系这种想法是不现实的。
  职场是什么?通俗点说,职场就是很多人聚集在一起工作的场所;既然是一个很多人在一起工作的地方,自然就会有人际关系,而且,职场的人越多,职场的人际关系也就会越复杂。
  对于职场新人来说,你之所以觉得人际关系复杂,可能是你习惯拿大学作参照物来进行比较。与学生时代不同,在职场上,同事之问有年龄、职务、教育、收入等方面的差异,所以无论是价值观还是在个人利益上,多少会存在矛盾和冲突。在学校时,如果你看不惯哪个同学的为人或讨厌他的性格,你可以一个星期甚至一个学期不跟他说一句话,但是在职场,哪怕你们相互之间有杀父之仇,但你们还得每天桌子挨桌子上班,工作上还得互相配合。而且,不管你喜欢不喜欢,作为职场新人,你还得老老实实听从他们的指挥;为了能得到他们的指教和提携,见了他们,你还得笑脸相迎,装出非常谦逊的样子。
  有些职场新人总是这样认为,只要把自己的本职工作做好就行了,不想掺乎其他的人际关系。这种想法虽然好,但不现实。职场重视团队合作,你必须将自己当作这个团队中的“团队队员”:既然是这个团队中的一员,那你与同事之间的各种复杂关系自然就形成了。因此,你得有心理准备,职场中最难应付的是人不是事。提高自己处理人际关系的能力,是你在职场中取得成功的必修课。
  可以说,现在的职场新人与人打交道的能力一般都比较弱,因为从上幼儿园到大学毕业,你几乎没接触过现实的社会;再加上当前的社会本身当前正处于从无序走向有序的过程中,无论制度规则,还是道德伦理,都显得比较复杂和混乱,所以,你进入职场后,感到迷惘困惑,不知道如何应付职场上形形色色的人际关系很正常,然而,不管怎么逃避,你最终还是要进入职场,而且,你只有在职场取得成功,才能最终实现你人生的价值。
  现在许多新人喜欢跳槽,而跳槽的主要原因就是与同事合不来,没办法处理好自己的人际关系。如果在一个企业内部,人际关系都非常紧张,那当然说明它管理方面存在问题,但是,对于你自己来说,单纯采用“跳槽”的办法,来逃避复杂的人际关系,究竟能有多大作用呢?人挪活,树挪死,这话不错,但一味跳槽,它会让你失去了许多机会,你计算过跳槽的成本吗?跳过之后,你就没有复杂的人际关系了吗?因此,跳槽毕竟只是一种消极的逃避方式;你只有反省自己,找出症结,尽快提高自己处理人际关系的能力。
  能熟练地处理人际关系是一种素质,也是一种能力。特别是对于职场新人来说,你应把学会处理好人际关系是工作的一部分;良好的人际关系,不仅能给你带来工作效率和愉快的心情,也能给你的同事带来愉快和效率。
  人际关系,就像自然界的气候一样,的确是复杂和多变的,但它也是有章可循的;人们现在已经完全适应了自然界的四季更替了,同样,在处理人际关系过程中,只要你了解其中的奥秘,一样可以春播秋收,夏耕冬贮。
  你办公室的人看起来似乎很多,人际关系也非常复杂,但是,如果你仔细地分析一下,你就会发现,真正与你有直接利害关系,能够真正影响你前途发展的人也只有那么几个,所以,你只要处理好与这几个人的关系,那你的人际关系也就相对简单了。
犯了错误怎么挽回
  小李出门办事,上司催他快点回来,说部门要开个会。可小李上了出租车后,出租车根本就跑不起来。上司让他四点之前回到办公室,结果快五点才进办公室。一进办公室,上司就朝他发火,质问他为什么这么晚才回来,影响大家开会;小李本来在出租车里已经憋了一肚子火了,现在上司不仅不体谅自己,反而朝自己发火,于是他气不打一处来,跟上司顶撞起来。听到吵架声,大老板过来了,于是,刚进公司才几个月,小李就被大老板当众炒了鱿鱼!
  小李的上司该不该体谅小李呢?也许他应该体谅一下小李,但是,如果小李一进门就说句“对不起”,那会不会有另外一种结果呢?
  说声“对不起”,你就海阔天空。
  说声“对不起”,并不代表你真的犯了什么大不了的错误,或者做了什么伤天害理的坏事;她只是一种软化剂,使你们双方都有后退的余地,为下一步的交流沟通创造条件。
  对于一个职场新人来说,做错了事并不可怕,可怕的是死不认错。不管是不是有意,职场新人在工作中肯定会出这样或那样的差错。出了错,马上道歉,这是一种对做错事的消毒剂,可以消除双方的不愉快和尴尬。你只要说一句“我错了!”或者“对不起!”就可以化解对方心头的不满,让两人的心情豁然开朗,重新一起面对工作的挑战!
  犯错之后,想极力掩饰自己几乎是人的本能,每个人都会有这种心态,但作为职场新人,你不能用“我没有经验”或“我不清楚”作为藉口宽容自己。勇于承担错误,是白领成功的前提之一,即使你犯的错误微不足道,如果你也想逃避的活,它会成为你的一块心病,让你不能从错误中吸取教训,从而阻碍你的成长。
  如果你推卸责任,死要脸面,不肯承认自己有过失,反过来还要倒打一耙,千错万错都是别人的错,那么,你就等于把自己塞进了牛角尖。其实,在工作上谁都会有一些失误,对于职场新人来说,更是如此。问题的关键不在于你犯不犯错误,而在于你对待犯错误的态度。出了差错,如果你只会一味的抱怨别人,不肯从自己的身上找原因,那就会引起同事的不满,下次需要合作的时候,谁也不会愿意配合你。融洽的同事关系非常重要。如果你一旦被周围的同事孤立起来,你找不到志同道合的合作伙伴的话,那么,你就离被炒鱿鱼的日子不远了。
  一个优秀的白领会懂得在适当的时侯承认错误,承担责任,这样他更容易赢得同事的同情、理解甚至尊敬。在职场中,拥有良好的人际关系是白领最大的财富之一,它能使你如鱼得水,左右逢源,永远立于不败之地。
  因此,你不小心出差错后,最好的办法就是勇敢地认错。事实上,你的上司也不是圣人,他也会有出现失误的时候,所以,上司一般不会因为你犯个小错,就全盘改变对你的看法。当然,你光承认错误还不够,你还得提出具体的纠正错误的方法,这样你不但能让上司看到你的坦诚,同时也让上司看到了你处理问题、改正错误的能力。
  你不小心出现了失误,没有必要过于计较。在现代职场上,无论你多么风光和多么倒霉,一天之后,它们便都会成为过去。你的风光或你的失意,只有你自己记得最清楚;如果你能够敞开胸怀,那么,它们就没有什么大不了的。快乐或失意,一天之后,都会成为往事。

职场不可急于锋芒毕露
  国强进公司虽然才半年,现在只是市场部的一个项目主管,可他早就看上了采购部副经理的位置。他看着采购部副经理一天到晚佝偻着腰,反应迟钝,对着上司点头哈腰,对下属也嘻嘻哈哈的模样,心想自己无论如何也要尽快把他打个落花流水。他觉得自己始在各方面都占有优势:年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂英文;还有,纵向的会迎合领导,横向的擅长人际关系,自己要把副经理那个位置抢过来易如反掌。于是,他起草了一份上万字的“改变采购部工作流程设想”;交给大老板后,一个星期没见动静,当他正准备找大老板去面谈时,大老板让秘书给他打来电话:“精神可嘉,但你先把本职工作做好!”
  许多职场新人都急于显露自己的才能和实力,盼望能尽快得到上司和同事的认可,事事都要争个“先手”,有时甚至还要来个“抢跑”。所以表现得锋芒毕露,这对于胸怀大志的职场新人来说,有百害而无一利。
  作为职场新人,你过早地“崭露头角”是危险的,至少会使你陷入被动。首先,你无形中将自己的定位定得很高;你处处显露自己的才干和见识,上司和同事就会产生一种心理定势,总认为你比别人强。所以,如果你一旦有所闪失,那人家轻则说你还欠火候,重则落井下石,认为你这是自高自大的最好报应。
  你锋芒毕露,会过早地卷入升迁之争。升迁之争必然带来残酷的淘汰,由于你是职场新人,在公司目前还无足轻重,所以,你有可能在一种不公平的暗箱操作和利益交换中,成为无辜的牺牲品。
  即使你工作表现不错,会很好的发展前途,但你毕竟是个职场新人;你的根基还不稳固,经不住职场天长日久的风吹雨打。因此,如果你现在还不具备厚积薄发的实力,那你就不要一古脑儿地亮出自己的十八般武艺,最后黔驴技穷,被人嗤之以鼻逐出场外。
  现代职场上的竞争,最有效的武器不是你流畅的英语和过硬的计算机技术;除开智慧,那就是人脉关系。如果你要建立起自己的人脉关系,没有两三年的功夫,你不可能做到!
  确实,在现代社会,好酒也怕巷子深。但你进入职场才两三天,你不可能酿出好酒!现代职场太复杂,水太深,暗礁太多;你要意识到,你的办公室是交织着各种矛盾和利益名利场,你身边的每一个同事都有可能是名利场上身经百战的斗士,所以,你必须有耐心,大耳朵多听,小嘴巴少说。你至少要用两年以上的时间才能把自己的酒酿好。酒是陈的香。
  你初来乍到,必须尽快熟悉“圈子”里的人和事;在平时最好保持沉默,用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识,有些知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动;你只有理顺了各种关系,并融进了同事们之中后,你才能慢慢地建立起自己的人脉关系。
  因此,你进入公司前三年,应该全心全意种好自己的“责任田”。也只需要三年的时间,你就能了解公司的软硬环境,建立起自已在公司内外的人脉网络;对公司存在的各种错综复杂的问题,形成自己的判断能力和解决问题的能力。
  有耐心,学会等待,是人生一种境界和技巧,这一点,对于职场新人来说尤为重要。在职场上,当别人都束手无策时,你的平淡才体现出你技高一筹。
“我有什么错”是最大的错
  上午十一点钟左右,小朱的同事张琴不知为什么被上司叫过去训了一顿;回来时张琴脸色阴沉很难看。路过小朱身边时,小朱关心地问了她一句:“你没事吧?”
  没想到张琴像只狮子一样朝他怒吼:“我有没有事关你什么事?你是不是想看我的笑话……”
  小朱一脸莫名其妙,不知道张琴为什么朝自己发这么大的火:“你为什么朝我发什么火,我有什么错?”
  如果站在张琴的角度来考虑,你就能理解她为什么朝你发火:她刚受完上司的批评,自尊心受到打击,因而自尊心又变得特别敏感;在这个时候,她需要的是一个人安静独处,自我恢复自尊心,而你在这种大庭广众之下的安慰,在她看来也无异于一种当众嘲弄,所以,她会朝你发火。
  如果要说小朱有什么错,那他的最大错误就是他的“我有什么错”这种想法。每个人在与他人发生矛盾的时候,几乎都是本能地在用这种方式思维。这种以自我为中心的方式,不仅挡住了你去理解对方的通道,也剥夺了你自我的反省机会。因此,如果你要了解你的同事行为为什么那么不可理喻,那你首先就得拆掉自己头脑中自以为是的这条篱笆。
  在现代职场上,特别是一些职场新人,总觉得同事之间互相很难理解,这是为什么?就是因为你老犯“我有什么错”这种自以为是的毛病,不愿去认真地剖析和了解自己,所以,古人有“人贵有自知之明”这种感叹。
  其实,你与同事交流,互相之间就像两面镜子;别人对你的态度,实际就像镜子一样,反映出你自己的行为。如果你与人为善,对方也会真情回报;如果你别有用心,可能对方也会笑脸藏刀……所以,当你觉得自己的同事行为不可理喻时,最好先低头看看自己在什么地方做得过份了。
  现代人大多习惯以自我为中心,很少有人愿意去自我反省;不愿自我反省,你当然很难了解自己。要同事接受你的意见很简单,你先承认自己有缺点,而不是炫耀自己的优点;要同事接受你的方法也很简单,先体会同事的感受,而不是先保护你自己的感受。自己的优点和缺点的界线并不在你自己身上,而是在同事的心上。
  尽管在现代职场上,同事之间的交流沟通不是件很容易的事,但是,你还必须得学会交流沟通;作为同事,大家都在一个办公室里办公,如果同事之间不能交流沟通,那又怎么能相互配合协作?所以,对于职场新人来说,学会与同事交流沟通非常重要。
  很多职场新人刚进入公司的时候,一些老同事喜欢与他们闲聊,如问你家里有几个人,父母是做什么工作的,等等,一些职场新人对这种聊天非常反感,认为这纯粹是无聊,甚至怀疑对方是在窥探自己的隐私,别有用心;当然不排除有这种可能,但这种同事之间的东家长西家短的闲聊,多是为了给办公室营造一种轻松的气氛,加强同事之间的相互了解。如果同事之间有了这种相互理解,就不容易发生误解,即使有了误解也容易消除,而不会积淀为隔阂。同事之间在这种逐步了解过程中,开始理解和接受对方的思考问题的方式和价值观,这样,不仅能大大减少猜疑和误解的出现,而且更容易形成工作中的默契,进而产生友谊。
  同事之间由于看问题的角度不同,对于工作中的一些具体问题的看法出现分歧是正常的;但是,如果你能养成换位思考的习惯,那你就不难理解对方。当然,如果你认为自己的看法是对的,当然要努力说服对方接受;但即便如此,你也只能以理服人,否则,就有可能伤害相互的关系。
  不能否认,在现代职场上,每个白领心里都有自己的“小算盘”,但是,在一般情况下,大家不会为个人的“小算盘”而打错整个公司的“大算盘”,即为了个人利益而不惜损害公司的整体利益;既然大家进了同一个公司,就说明相互之间从能力到人品不会相差太远,因为能力和人品太差的迟早会被炒鱿鱼;但是,同事之间观念上和利益上的差异是永远存在,所以,你也不能幻想办公室像游乐园那样,永远让你开心。但是,只要同事之间求大同存小异,彼此互让和体谅,办公室完全可以像你学校里的一个班级一样和睦。
有意识地沉默
  小程进外企之前,她的父亲一再咛嘱她,在公司一定要埋头苦干,别出风头。进公司之后,她也的确是这样做的,但最近她这种信念发生了动摇,她所在的部门提拔了一个副经理;在她看来,这个副经理除了嗓门大,好出风头,其他没有任何优点。这个副经理为人的座右铭是“酒好也怕巷子深”。她把办公室当作舞台,要让追光灯一直打在她身上,从而处处显得比别人优越;她自以为有点姿色,老是喜欢在男同事面前卖弄风情;办公室里的同事每说一件什么事,她都要插嘴,而且要证明她知道得比你多——因为她的嗓门一定是办公室里最大的。
  小程过去不知道“逆向选择”的真正含义,现在她以为自己理解了:即优秀的并不总是能战胜落后的,好的并不总是能打败坏的,达尔文的“优胜劣汰“”规则在现代职场不起用,因为白天鹅总是被那些懒蛤蟆吃掉了,所以,她对她父亲的训诫产生了怀疑,她觉得在现代职场上,即使你是真金白银,但如果你不会自我推销,在别人眼里你也只是一堆破铜烂铁。埋头苦干已经过时,千万不能等着上司和同事来理解你。相反,只要你扛着嗓门说话,即使说错了,也没有人会笑话你不谦虚。因此,作为职场新人,一开始就要养成“酒好也怕巷子深”的观念,如果你老等着别人发现你,那时你往往与机遇失之交臂了,所以,不如学会让别人发现你。你要把自己推到幕前,学会在各种场合让各级上司了解你,尤其多在顶头上司面前“曝光”;要经常把自己的业绩摆到桌面上,在同事和顶头上司面前多制造一些有影响的事件,使上司对你的工作业绩心中有数。这样,你就等于在职场上找到了一条成功的捷径。
  在现代职场上真的有所谓的“成功捷径”吗?事实证明是没有。
  为了增加上司对自己的了解和好感,你老是到上司面前去“表现”自己,生怕上司看不到自己做出的成绩和自己取得的进步,这实际是一种非常幼稚的表现。一个部门能有多大,你的上司一次看不见,两次看不见,三次四次还看不见吗?除非他是瞎子!作为职场新人,你不要低估了自己上司的智商。如果你认为上司对你的进步和成绩视而不见的话,要么是你的这些进步和成绩在他看来不值一提,要么是出于其他的考虑,装作没看见,总之,你要静下来反思,找到他视而不见的原因。为什么提拔的是那个嗓门大的人?和你一样,你的上司可能也讨厌那种喜欢夸夸其谈华而不实的人,但他欣赏那种性格开朗,善于沟通的下属;如果上司对你的成绩和进步视而不见的话,那不是因为你埋头苦干,不争风头,而是因为你性格不够开朗和不善于交流;因此,如果你老是一味地“表现”自己,只能给人“轻浮”或不稳重的印象。
  一些人喜欢找捷径,以为找到捷径,就可以降低成功的代价。其实不然,最短的路并非最快的路,在职场也同样如此。如果你希望通过自己的“表现”来取得上司的青睐,拉近自己与上司的距离,从而尽快加薪晋职,那你最有可能得到的是给人一个“轻浮”或“不成熟”的印象。有时走路绕一点,虽然会累一点,但可以保证按时到达目的地。人生的时间是有限的,机会也是有限的。有许多人,就因为一生都在寻找捷径,结果老是钻进死胡同,把大好的时间和青春都浪费掉了。作为职场新人,你最好平和一点,踏实一点。
  现代职场交织着各种复杂的人关系和利益,也隐含着错综复杂的矛盾,因此,作为一个职场新人,在你还没看清这条河中什么地方有暗流,什么地方有险滩时,如果你一不小心趟这趟浑水,要么被人当枪使,要么被人当靶子。所以,作为职场新人,你一定要沉得住气,千万不能浮燥。
  在职场上,沉默在很多时候是一种美德,在更多的时候它是一种生存技巧。只有低调做人,你真正的才华显露出来的时侯,同事和上司才会由衷地为你鼓掌。如果你低调做人,平时保持沉默的话,你传递给同事不是有声的信息,而是真实的自我。有时,你的一个表情,你的一个微笑往往能收到更好的效果。事实上,沉默的人总是能得到同事更多的关注,因为这种无声的语言,通常表明一个人有些特别。沉默具有很大的力量,当然,这种沉默是有意识的沉默,并不是拙于言辞。沉默是种选择。沉默的人比爱说话的人有更多的优势。适当的沉默也是职场白领的一门学问。因此,作为职场新人,你要学会沉默一点。
态度也是一种能力
  小楠上班之前,特意去做了个牙齿矫正手术;第一天上班,她又特地穿了深灰色套装,她希望给办公室的同事一个非常职业化的形象,让他们对自己“一见钟情”,尽快在心理上真正接纳自己。但是,几个月过去了,她发现办公室里七八个同事对自己还很客气,也就是说他们还并没有把她当成真正的同事。她不理解,有些沮丧。有一天当她向一位“老师”,即她的一位老同事请教时,对方不耐烦地说:“别一天到晚老师老师的,多幼稚!”
  她终于觉悟了!
  对于职场新人来说,你正式上班的第一天给他们的你同事第一印象,往往决定着他们对你的接纳程度。如果你给他们留下的第一印象非常好,你将来的工作可能会得到许多关照和帮助,相反,如果他们对你的第一印象不是很好,那会给你今后的工作会增加很多难度。
  从社会心理学这个角度来看,公司同事对新人的“印象”,往往取决于他第一次见到你时的感觉,“先入为主”;因此,在上班的第一天,你要尽可能地给上司和同事留下一个好印象;这跟谈恋爱一个道理,第一印象不是不可改变,但很难改变。要改变人家对你的第一印象,就要付出额外的成本代价!
  现在的职场新人似乎都知道这个第一印象的重要性,所以,有许多职场新人不惜血本地“包装自己”,他们不仅在衣着打扮方面很注意,而且还有许多女生专门做整容手术。但是,目前大多数人只注重身体上的美容,忽视了精神上的美容,即忽视了内在涵养的提高。像小楠这样,习惯性地将自己的上司和同事都称为“老师”,因为你的谦卑,人家可能表面上不说你,但在心里认为你连怎么称呼这种起码的社会常识都没有,太幼稚,因而看不起你。
  作为职场新人,你刚开始上班,上司和同事不会要求你有有太多的经验和能力,他们最关心的是你是个什么样的人,关心你的工作态度;作为上司和同事,他们对你的基本要求是开朗活泼,善于沟通,这样,既能迅速融入团队,又能给办公室的气氛活跃起来……因此,刚上班时,你一定要带微笑和热情。你的微笑和热情,说明你是一个朝气蓬勃,谦虚而又有上进心的人。
  如果你带着微笑上班,既能表明你的工作态度,而且还能给办公室带来生机,感染上司和同事,因此能给上司和同事留下一个良好的第一印象。有人说态度也是一种能力,并不过份。虽然你在经验和能力有所不足,但一个微笑,一份热情,往往让你事半功倍。
  作为职场新人,你的最大特征应该是“朝气蓬勃”:即在虚心向老同事学习的同时,做事干净利索,说话有精神;上司或老同事的叫你的时候,应声干脆洪亮;早上见面招呼有力,走路的步伐稳,胸要挺直,衣着打扮要干净利索,总之,作为职场新人,你要给人既谦虚好学又朝气蓬勃的感觉。
“办公室恋情”是非多
  小琼去年刚失恋的时候,发毒誓这一辈子再也不找男朋友了!就在那时,办公室新来了一个小伙子,办公桌就对着小琼的办公桌。这小伙子除开有些老练,从外貌到谈吐都非常一般。因为是同事,小琼没有对他进行心理设防。一来二去,她对他竟然有一种特殊的感觉。也许是因为有了这么一个同事,小琼很快就从失恋的阴影里走了出来。由于可以天天见到他,对他有细致入微的了解;终于,她不仅确认了自己对他的那份感情就是爱情,而且她对这份感情很放心。于是,办公室成了她的最佳约会地点,然而,办公室约会并没有影响她的工作。现在她每天都盼着早一点上班;清晨她会早起半小时打扮自己;每当他俩越过写字台的隔板相视一笑时,那是她一天中最快乐的时光。
  很多白领喜欢都选择办公室恋情,的确,办公室是了解异性的好地方。读书的时候,你可能觉得一见钟情很刺激;成为白领之后,你的想法可能会变得现实一些,觉得还是在长期的接触中建立起的感情更牢靠,也更有魅力。特别是一些OL认为,与外面的人约会,经常会有很多假象,因为对方追你的时候自然会掩饰很多东西,包括他的缺点。有时候两个人相处很长时间还像雾里看花,如果有一天你忽然发现他竟然做出一件让你无法容忍的事情,你会感到措手不及,有一种上当受骗的感觉。但在自己的办公室观察一个作为同事的男孩子,你就比较客观。作为同事,双方一开始没有想到将来会成为恋人,彼此的关心都是真诚的,不是刻意表现出来的,所以,你能以客观的眼光观察对方;两人都是轻松上路,在办公室里能比较放松地展示真我。通常一句脏话、一个小动作是掩饰不了的。观察恋人对别人的态度也很重要,往往会暴露出人性中最真实的品质。
  然而,作为白领,你必须更加现实一点,尽管一般的公司并不会明文规定不准公司员工之间谈恋爱(因为这是违法的),但是,绝大多数的老板并不喜欢办公室恋情。虽然老板不会以公司规章制度的形式禁止办公室恋情,但公司不希望员工之间谈恋爱,它作为一种职场风俗习惯,或者职场潜规则而存在着。这种职场潜规则虽没有强制性,但它有更大的威慑力。如果你为这种事找律师,那你会吃更大的苦头。
  从本质上来说,爱与不爱都是个人情感的表现,是一种个人隐私,与工作无关,但是,你的办公室恋情是发生在“办公室”,而办公室是工作的场合,所以,你这种个人感情不可能对工作没有一点影响。由于“办公室恋情”往往是在无意之中产生,所以,如果你讨厌某个同事,你就会在工作中就会有意或无意之中不与他配合,甚至暗中使绊,想看他的笑话;相反,如果你喜欢某个同事,或者对他有好感,你就会竭尽全力工作中帮助他,有时甚至不惜超越自己的职权。现实中,有很多恋爱不成反成仇的故事,一旦发生那种情况,你的工作更受影响。因此,“办公室恋情”可能会给你带来不少麻烦和是非。
  在大学恋爱也许是门必修课,校园里到处都充斥着爱情的味道;在那里,你大胆的表白或无微不至的体贴,不但不会招来白眼,反而会掌声四起。但成为职场新人后,你必须收敛自己的感情,要尽量控制“办公室恋情”的出现。特别是作为女性,如果你希望自己能有所作为,最好不要在办公室里放“电”。
人际关系也是生产力
  小吴只要一进办公室,他就觉得心烦。半年前他削尖脑袋来到了这家名气挺大的外企,没想到与自己在一个办公室上班的差不多都是“小人”,比如麦克总是那么斤斤计较,大李为尖刻,陈强老是拍上司的马屁,而玛丽喜欢卖弄风骚……
  在小吴看来,整个办公室是“惨不忍睹”。
  如果这样一家外企的真的是这么“惨不忍睹”的话,那只能说明一个问题:肯定是你的眼光有问题;如果你的眼光没问题的话,那就是你自己正戴着一付有色眼镜在看人。
  一般来说,职场新人都喜欢戴着有色眼镜看人,因为他们多多少少还保持着学生时代的习性,凭好恶待人,把同事脸谱化,摆出一付唯我独尊的架势。
  现代职场都是由三教九流的人构成的,所以,在一个公司里,肯定有些人能力低一些,职务也低一些;有的人可能没你大方,比较小气,有些甚至爱占点公司或同事的小便宜;有的人心胸可能没你那么豁达,心里爱记仇,你一旦出点差错,他马上去向领导汇报,打你的“小报告”;有的人为了能往上爬得快一点,经常当面肉麻地奉承领导……总之,他们身上有这样或那样的缺点和毛病让你讨厌,但是,他们和你一样,都在尽心尽力地从事自己的本职工作,所以,尽管你有一千个理由不喜欢他们,但他们和你一样也有自己的尊严。公司在成长,业务在发展,在一个运转正常的公司里,如果都是“小人”,那也就说明这些“小人”都有一定的素质和能力。
  如果你摘下自己的有色眼镜,用一种平和的心态去观察你周围的同事的话,那你就会发现,你的同事们一个个都有自己鲜明的个性,如小气的可能计算机玩得特别好,名付其实的“大侠”级水平;喜欢“卖弄风骚”的可能歌唱得不错;而平时喜欢拍马屁的可能骨子里却是一个很有爱心的人……
  一些职场新人总以为,现代职场是用业绩说话,你只要尽心尽力,就会赢得上司的赏识和欢心,自己加薪晋职是指日可待的事,因而你看不起那些一般行政管理人员,总认为他们是些不学无术的“小人”,自己在工作中得到他们的协助是理所应当的,所以,平日就对他们指手画脚,急躁起来甚至会颐指气使,拍桌瞪眼。其实,你的这种认识是一个很深的陷阱,因为这样你只能是自找麻烦,故意让他们来刁难你,加大自我成长的阻力。作为白领,必须学会尊重人,即使对方真的是个品德欠佳的“小人”,你也要给予同等的尊重。
  作为白领,要想取得成功,你就必须学会利用公司的资源,而在各种资源中,人力资源是你最宝贵的资源。你只有真诚而又礼貌对对待公司里的每一个人,你才会有良好的人际关系,才有人愿意把把自己的经验和社会关系与你分享,人际关系就是一种生产力。对于职场新人来说,刚开始工作中你有很多东西都不会,这很正常,但如果你身边有人会,而你却找不到会的人,或是找到了却没人愿意帮助你,那就不正常。职场奋斗就像一场开卷考试,你想要找的资料总是有的,问题的关键是你否找得到。
  不管你愿不愿意,事实上你公司里的每一个同事都是你的“人际资产”。如果你不能让每一笔人际资产成为正数,那你至少也不能让其中任何一笔成为你的“负资产”。当然,让所有的人都成为你的“正资产”,可能成本太高,得不偿失,但是,你千万不能让他们成为你的“负资产”;如果是“负资产”,那么,他们对你来说,是成事不足,败事有余,必然会加大了你成长的成本。所有成功的白领,他们往往都有很深厚的人际资源,他们大多是互相扶植而取得成功的,他们的格言是:你搀了我一下,我也会扶你一把。
  所以,不论是对公司的最高主管,还是与送文件、做清洁的打交道,你都要注意自己的一言一行,和善地对待每一个人。公司里每一个人都可能对你的工作和前途产生影响,更重要的是,如果你真心对每一个人好,会大大调和你的工作氛围。
  俗话说,人不可貌相,海水不可斗量。人总是三十年河东,四十年河西。善待你所厌恶的人吧,说不定哪天你还得为他打工。
学会理解上司
  小峰前几天因迟到被扣了一个月奖金,对上司满腹怨气,正想找个机会发泄,这天他正好发现自己的上司在安排接待一个夏威夷客户时,忘记了有个国际日期变更线的问题,于是,他把这个问题憋在自己的肚子里;当公司大老板去机场接人扑了个空,回来把自己的上司骂了个狗血喷头后,小峰终于把憋在心里的那口恶气吐了出来,感到了前所未有的痛快!
  作为一个白领,小峰应该明白,你与自己的上司是一根绳上的蚂蚱。如果你的上司倒霉的话,你们部门的工作就会受影响;而你们部门的工作受影响的话,你的工作自然而然也会受影响。作为白领,你应该理解自己的上司,他也是普通人,他的工作更重,他也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力。所以,对于大多数上司而言,他们和普通员工一样,只是想把他自己的本职工作做好,因此,在工作中,他们也难免情绪急躁,工作方法简单;他批评你,并不一定就是想刁难你,或者跟你过不去。事实上,有很多基层管理人员在自己的岗位上日子过得并不称心如意,比如,他的上司经常给他加压;他很难与下属有真正的沟通,不容易获得属下的信任,等等,真是“高处不胜寒”。 
  作为公司的基层管理人员,你的上司可能年龄比你大不了多少,你们互相之间能找到共同的话题;他也愿意对你这种职场新人的工作进行言传身教;由于他也是刚从普通员工的岗位上提拔起来的,所以,他也都能理解你工作中的艰辛和心里的苦衷;但是,即便如此,作为职场新人,你也不要指望他对你有什么特别的关照,更不要在他面前撒娇;而且,你要习惯他在你面前摆老资格;不管你工作多么努力,在向上汇报时,他一般都会耍点手腕,把功劳转到他自己的头上。对于这些,你抱怨也没用;作为职场新人,你只有立足现实,做好自己的本职工作。除此以外,别无良策。
   一些职场新人心高气傲,总是把眼光盯着上司不足之处,这没有什么实际意义行;你应该用积极的眼光去发现自己上司的长处,俗话说,尺有所短,寸有所长。职场比拼的是综合素质,不是单一的技能。你的上司可能在一些方面不如你,但毕竟也只是在“某一些”方面而已;从综合素质来看,他还是比你强。所以,只要你留心上司的优点,经常将他的工作方式和思路与自己的比较,你就能找到自己的差距,这样,你就会进步更快。
  白领的职业生涯很像一场人生的舞会。你的上司是“邀舞者”,而你只是一个“伴舞”;音乐响起,不管它是探戈还是华尔兹,作为下属,你只能配合自己的上司的舞步走;你得配合“邀舞者”的步伐,与他形成默契。
  作为白领,你必须学会给上司“共舞”。 一般来说,上司只喜欢听话的“伴舞”。即使你是“舞林”高手,想甩开上司跳独舞,那也是非常愚蠢的。既然他是你的上司,你就要学会去适应他的舞步,而不能要求他反过来牵就你。
  作为舞伴,最重要的是能看懂“邀舞者”的手势。职场和舞场一样,有许多独特习惯动作和潜规则;谁都希望“邀舞者”的手势做得更“明白无误”一些,但更重要的是提高你自己作为“伴舞”的领悟能力。因此,当你的上司在工作中出现失误时,不能隔岸观火,幸灾乐祸,这会让他心寒。在这个时候,你能承担责任就承担责任,不能承担责任就与他一起分析原因,总结经验教训。既然在人家手下工作,作为下属,你就要理解和支持上司的工作,这是职场正常的人际交往,即使有人说你是“马屁精”,你也不必太在意。从某种意义上来说,你与上司是“一根绳上的蚂蚱”,你们必须同舟共济,只有这样,才能把部门的工作做好;只有把部门的工作做好了,你才能与自己的上司一样有前途。
职场友情需要“经营”
  过几天就是小诗过生日了,作为同学和同事,小乐想给她办一个热闹的生日Party。小乐在北京一个很有名的歌厅订了一个包厢,生日蛋糕和其他准备工作都做好了,她想到时给小诗一个意外的惊喜。小诗从另外一个同学那里得知这事后,找到小乐说自己不习惯去那种地方,所以不愿去那种地方过生日。小乐一听非常生气:“一切都准备好了,哪怎么办?”小诗说:“你自己看着办吧!”听小诗这么说,小乐气愤地说:“你怎么这么自私!为了你的生日Party,我花了钱不说,还费了这么多心血,你怎么一点也不知好歹!”没想到小诗只淡淡回了她一句:“是你在过生日,还是我过生日?”于是,双方心中的积怨像火山爆发了,她们的友谊寿终正寝……
  人在职场犹如人在征途,总是需要有几个朋友相伴而行,一是可以相互驱赶心头的寂寞,二是在遇到艰难险阻的时候,可以相互帮助,相互鼓励,一起与困难作斗争。因此,人在职场,同样需要友情。但是,不知为什么总有人在告诫职场新人,要他们与同事保持距离,警告他们千万不要发展办公室友谊,并教给他们在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜的“职场功夫”,一副与公司所有同事不共戴天的样子。一天只有二十四个小时,可你每天至少有三分之一的时间与同事相处,你们真的就与你有深仇大恨?
  无论你工作经验多么丰富,作为白领,你身上总有自己觉察发现不了的缺点,它需要别人来提醒你,但是,现在一般的同事为了礼貌,或者感到事不关己而不愿提醒你。当然,许多人也只愿意听别人夸自己,也没有诚意接受别人的批评;所以,不是真正的朋友,是不会真正关心你的成长的,是不会来指出你身上的缺点。所以,一个优秀的白领肯定会有许多同事朋友,他们能相互帮助和促进;他们在工作和生活中常常交换意见和见解,这样他们的的思维往往能以跳跃的方式前进,事半功倍;他们通过与朋友的朋友的交流与接触,能吸收到许多工作方面的最新信息和成果,不仅能学到各种有效的学习方法,也能感受各种人生体验;为自己在职场打拚,建立起广阔的人脉网络。 
  在你的一生之中,你肯定要认识和结交数不清的人。但是,在你的记忆中,最让你难以忘怀的人是谁?对于大多数人来说,他们往往是自己的小学和中学的老师!为什么?虽然他们教给你知识,但按现在的说法,那也是“等价交换”,即你交了学费,他们拿了工作,在本质上与公司的同事关系没有什么两样。但事实上,师生之间从来不是一种等价交换,老师们在给你传授知识的同时,还教你如何做人,他们有时像大哥大姐一样与你做游戏,给你带来快乐;有时又像父母一样,在困难和危险的时候给你帮助和保护,师生之间的交往是心灵的交往!所以,师生之间的情谊不随时间流逝,他们理所当然地让你尊重和怀念。
  同事之间很少有这种情谊,仅仅是由于大家过于追求自动化、机械化和效率造成的吗?仅仅是因为你没有时间和机会来进行当年那种师生式的交往吗?也许是的,但是,在你追逐金钱和地位的同时,你是否真的在用心追求这份同事之间难得的情谊呢?
  像小乐和小诗一样,许许多多的现代白领在追逐金钱的同时也在追逐情谊;他们比一般的人更知道职场友谊的珍贵,但是,他们当中却很少有人去呵护和珍惜这份难得的情谊;他们只是跟着感觉走;由于珍稀的友谊没有得到呵护,稍有风吹雨打,便花谢凋零,经受不了时间的考验,于是,他们只好用“随缘”来掩饰自己的粗心,最后仰天长叹“知音难觅”。
  职场友谊得不到呵护,在很多时候是由于你只用自己的方式和标准去经营友谊,忽略了作为朋友的对方的存在。你坚持只用自己的方法经营友谊,它就会给朋友造成压力,这样,当你认为自己已经付出了许多的时候,对方往往不仅拒绝以湧泉相报,反而认为你是变相勒索。所以,如果你希望得到同事的友谊,你就要先学会做同事的朋友;如果你真的学会做别人的朋友了,那么,你就不难找到“知音”。有经验的白领往往会先选择交往的对象,然后看交往的情况决定交往的深浅。有些朋友,在一段时间内,与你如胶似漆,但一段时间之后,他又船过水无痕。只有知音,才能历经岁月沧桑;当然,作为知音,她不仅需要双方都会做对方的朋友,更重要的是双方都愿意为对方付出。
  因此,当你在职场中邂逅好友时,最好用经营事业的心情来经营友谊。许多人喜欢跟着感觉走,朋友交到哪算到哪,最后回头一想,抱憾终生。随着岁月的流逝,每个人无论外在形象还是内心世界,都会有许多改变,但是,一个人的品质,如宽厚、和蔼等,往往依然故我,难以改变。你在遇到困难时,经常会希望朋友伸出双手,但当你成功后,就不一定想到朋友的祝福,并且与他一起分享自己的成功。
  对于职场新人来说,先学习做别人的朋友,这句话说说容易做起来难,因为他们一个个都是“天之骄子”,追求的都是“自我”;在与他人交往时,首先是要求对方配合自己;对方不能配合自己,就大发“知音世所稀”的慨叹。友谊不是从天上掉下来的,它需要双方都有智慧,它需要双方辛勤的浇灌和培育。
  作为白领,如果你没有职场同事的友谊,你的生活就像不长花草的戈壁一样,是荒凉而可悲的。
职业发展道路上的“红线”
  小巩上班后的第二天上午,公司老板将他叫到办公室,说有要事相谈。他当时很激动,以为领导要重用自己。一进门,老板就给了他一个下马威:“你也看到了,这条街上从南到北全是找工作的大学生,工作不好找;如果你不卖力工作,那你就会遭到淘汰。”见小巩有些紧张,于是老板又和颜悦色地说:“现在公司急需外派一部分员工去别的公司上班,你是个不错的人选,不过你放心,工资照发,除此之外,你还可以在别的单位再拿一份薪水。”
  对于这种闻所未闻的工作,小巩非常地纳闷:老板出钱请自己去为别人做事,真是滑天下之大稽。正当小巩莫名其妙的时候,老板一语道破了天机——原来,公司派他到竞争企业里去做“卧底”。见小巩有些犹豫,老板开始许诺说,“卧底”只是短期打工行为,干得出色,回来后便可直升部门经理,而且在别的公司任务也相当简单,只需每天及时地将对方的运营机制、管理方法和产品销售价格变化等信息汇报给公司就行了。
  小巩回家想了一个晚上,第二天上班后向老板递交了辞职书。因为他觉得当卧底是见不得阳光的,跟偷跟抢没啥两样儿,他的良心不允许他做这种缺德的事。
  的确,面对两份薪水和晋职的诱惑,一些职场新人会在这时候给自己找一冠冕堂皇的理由来原谅自己:“人为财死,鸟为食亡。生存不易,为了使自己能够生活得更好一些,偶尔做点不那么光彩的事,有什么了不起!”
  然而,小巩的选择是明智的。首先,做这种昧良心的事,肯定会在你心里留下一层阴影,影响你的正常生活,给你的身心造成极大的压迫感,甚至惶惶不可终日。对于一个职场新人来说,这种日子是难熬的,除非他良心已经泯灭。
  小巩的老板要靠“卧底”这种手段,来维持生存,与同行竞争,就多少说这家公司面临黔驴技穷的境地;即使它现在业务红火,那也是一种“虚火”,维持不了多久。对于一个白领来说,找到一家好公司,你在职场的努力会事半功倍,相反,如果在类似小巩现在这样的公司干下去,它会让你事倍功半,甚至颗粒无收;由于小巩所在的这家公司已经到了要采取不正当手段来维持生存的地步,它给你的各种“承诺”也不过是画饼充饥,所以,为了自身长远的发展,你应当另择明君,免得到时竹篮打水一场空。
  如果你抵挡不了双薪和晋职的诱惑,最后的结局有可能是老板把你卖了,你还在替老板数钱,因为“卧底”是一种窃取商业机密的违法行为,一旦东窗事发,“卧底”完全有可能面临牢狱之灾。如果老板一口咬定是你的个人行为,你之所以去“卧底”完全是为了捞外快,而你又没有什么证据的话,你只有白白地给人当替罪羊。因此,做这种事不是一个单纯讲不讲良心,工作有没有前途的问题,更为重要的是一个守法不守法的原则问题。
   作为职场新人,虽然今后的的职业生涯还很漫长,但是,决定你人生成败的也就只有那么几步,因此,你必须在自己职业发展道路上画出一条不能踩踏的“红线”,这条“红线”就是法律;因为你一旦逾越了这条“红线”,你就有可能走上歧路,甚至跌进犯罪的深渊。

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